Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Anspruch

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA barrierefrei zu gestalten.

Konformitätsstatus

Diese Website ist nach unserer Einschätzung weitgehend konform mit WCAG 2.1, Stufe AA. „Weitgehend konform“ bedeutet: Die Anforderungen werden überwiegend erfüllt, einzelne Punkte sind es noch nicht. Welche das sind, lesen Sie weiter unten im Abschnitt „Bekannte Einschränkungen“.

Grundlage dieser Erklärung ist eine Selbstbewertung: Wir haben die Seiten selbst geprüft – Farbkontraste rechnerisch, Bedienung per Tastatur, Seitenstruktur, Beschriftungen und die Darstellung bei starker Vergrößerung sowie auf schmalen Bildschirmen. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle, etwa nach dem BITV-Prüfverfahren, und ein vollständiger Test mit allen gängigen Screenreadern liegen bislang nicht vor.

Erstellt: 06.09.2026
Datum der letzten technischen Überprüfung: 22.09.2026

Umgesetzte Maßnahmen

Konkret setzen wir auf allen öffentlichen Seiten unter anderem auf:

Struktur und Orientierung

• Sprungmarke („Zum Inhalt springen“) zum direkten Erreichen des Hauptinhalts, sichtbar sobald sie per Tastatur angesteuert wird
• Klar gegliederte Seitenbereiche (Kopfbereich, Navigation, Hauptinhalt, Fußbereich) und eine logische Überschriftenstruktur
• Deutsche Sprachauszeichnung, damit Screenreader die Inhalte korrekt aussprechen
• Alternativtexte für alle bedeutungstragenden Bilder; rein dekorative Elemente wie die Hintergrundvideos und die Blaupausen-Zeichnung sind für Screenreader ausgeblendet

Bedienung

• Alle Funktionen sind vollständig per Tastatur bedienbar, mit gut sichtbarer Fokusmarkierung
• Hauptmenü mit Schaltfläche „Navigation öffnen/schließen“, die ihren Zustand an Screenreader meldet; es schließt sich per Escape‑Taste, beim Auswählen eines Menüpunkts oder beim Antippen außerhalb
• Untermenüs lassen sich über eigene Schaltflächen auf- und zuklappen; ein per Maus geöffnetes Untermenü lässt sich mit der Escape‑Taste schließen, ohne die Maus zu bewegen
• Aufklappbare Textbereiche wie „Mehr über uns lesen“ werden über eine Schaltfläche bedient, die ihren Zustand (auf- oder zugeklappt) an Screenreader meldet
• Die aktuell geöffnete Seite ist in der Navigation optisch hervorgehoben und wird Screenreadern als „aktuelle Seite“ angesagt
• Der Vorher‑/Nachher‑Vergleich lässt sich per Tastatur bedienen (Pfeil links/rechts, Pos1/Ende); Screenreader erhalten den jeweiligen Stand, Pfeil hoch/runter scrollen weiterhin die Seite
• Touch‑Zielgrößen von mindestens 44 × 44 Pixel für Buttons und Links auf mobilen Geräten
• Fokus‑Falle und Escape‑Taste zum Schließen von Dialogen (z. B. internes Login); der Fokus kehrt danach an seinen Ausgangspunkt zurück
• Kontaktschaltflächen nennen für Screenreader die vollständige Telefonnummer bzw. E‑Mail‑Adresse
• Links, die eine externe Seite in einem neuen Tab öffnen, kündigen dies vorher an

Bewegung und Zeit

• Jedes Video auf den Gewerke‑Karten hat einen eigenen Pause‑/Abspiel‑Knopf; ein angehaltenes Video bleibt angehalten
• Die Neuigkeiten‑Laufschrift lässt sich per Antippen oder mit Enter‑/Leertaste anhalten
• Bei aktivierter Einstellung „Bewegung reduzieren“ (prefers-reduced-motion) starten Videos nicht automatisch, die Laufschrift steht still und Einblend‑ sowie Hintergrundbewegungen entfallen
• Wird nach dem Absenden eine eigene Bestätigungs- oder Fehlerseite angezeigt (etwa wenn im Browser kein JavaScript läuft), lässt sich deren automatische Weiterleitung über die Schaltfläche „Weiterleitung anhalten“ abschalten

Formular

• Alle Felder sind mit sichtbaren Beschriftungen verknüpft, Pflichtfelder sind gekennzeichnet, Auswahlgruppen mit Fieldset und Legend ausgezeichnet
• Fehlende oder fehlerhafte Angaben werden vor dem Absenden direkt am jeweiligen Feld benannt, farblich und in Textform markiert, mit dem Feld verknüpft und angesagt; der Fokus springt auf das erste betroffene Feld
• Nach erfolgreichem Absenden erscheint die Bestätigung direkt im Formular, ohne Seitenwechsel; sie wird hervorgehoben und Screenreadern sofort vorgelesen
• Schlägt der Versand fehl, bleiben alle Eingaben erhalten; eine Meldung im Formular nennt eine telefonische Alternative

Darstellung

• Farbkontraste von mindestens 4,5 : 1 für Text sowie mindestens 3 : 1 für Bedienelemente und Formularränder, im hellen wie im dunklen Farbschema
• Die Gewerke-Namen auf den Videos stehen auf einem eigenen, abgedunkelten Schild, sodass ihr Kontrast unabhängig vom jeweiligen Videobild gewährleistet ist
• Unterstützung des hellen und des dunklen Farbschemas Ihres Geräts
• Lesbare Darstellung bis hinunter zu 320 Pixel Breite und bei starker Vergrößerung, ohne waagerechtes Scrollen
• Die Google‑Maps‑Karte wird erst nach ausdrücklichem Klick geladen

Zusätzliche Hilfe

• FAQ‑Assistent als zusätzliches Hilfsangebot, vollständig per Tastatur und Screenreader bedienbar
• Vorlesefunktion für die Antworten des FAQ‑Assistenten, ohne Datenübertragung

Da Barrierefreiheit ein fortlaufender Prozess ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Bereiche noch nicht vollständig allen Kriterien entsprechen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Barrieren zu beseitigen.

FAQ‑Assistent

Über eine Schaltfläche am unteren Seitenrand lässt sich ein FAQ‑Assistent öffnen, der häufige Fragen zu unserem Betrieb beantwortet. Er ist als zusätzlicher Zugangsweg zu den Inhalten dieser Website gedacht – für Menschen, die eine Antwort lieber erfragen als sie auf der Seite zu suchen.

• Vollständig per Tastatur bedienbar; mit der Escape‑Taste schließbar
• Der Gesprächsverlauf ist als Live‑Bereich ausgezeichnet, sodass Screenreader neue Antworten automatisch vorlesen
• Vorgeschlagene Fragen als Schaltflächen, damit keine Eingabe über die Tastatur nötig ist
• Toleriert Tippfehler und erkennt Fragen auch bei abweichender Formulierung
• Sichtbare Fokusmarkierungen, ausreichende Kontraste und Unterstützung des dunklen Farbschemas
• Die animierte Tippanzeige wird bei aktivierter Einstellung prefers-reduced-motion ausgesetzt
• Jede Antwort lässt sich über eine Schaltfläche vorlesen. Dabei wird ausschließlich die Sprachausgabe verwendet, die in Ihrem Gerät bereits vorhanden ist – es werden keine Daten übertragen und nichts aufgezeichnet. Ein erneuter Klick beendet die Ausgabe. Unterstützt Ihr Browser keine Sprachausgabe, erscheint die Schaltfläche nicht.

Der Assistent ersetzt keinen persönlichen Kontakt. Wenn Sie Ihr Anliegen lieber direkt besprechen möchten, erreichen Sie uns telefonisch oder per E‑Mail.

Bekannte Einschränkungen

Im Rahmen unserer letzten Überprüfung sind uns folgende Punkte bekannt, an denen wir noch arbeiten bzw. die wir im Blick behalten:

• Externe Inhalte wie die Google-Maps-Karte und der Link zu Google-Bewertungen werden von Google bereitgestellt; auf deren Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss.
• Es liegt bisher keine Prüfung durch eine unabhängige Stelle und kein vollständiger Test mit Screenreadern (etwa NVDA oder VoiceOver) vor. Einzelne Barrieren können uns daher entgangen sein.
• Der passwortgeschützte interne Bereich richtet sich ausschließlich an unsere Mitarbeiter und ist nicht Gegenstand dieser Erklärung.

Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung dieser Website auffallen, teilen Sie uns dies bitte mit:

Demczenko & Co. GmbH
Rennebogen 175
39130 Magdeburg
Telefon: 0391 / 7222675
E-Mail: info@demczenko.de

Durchsetzungsverfahren

Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Meldung erfolgen, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle nach § 16 BGG bzw. die Landesbeauftragte(n) für Barrierefreiheit Ihres Bundeslandes wenden.